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天津市人民政府外事办公室2019年因公电子护照系统维保服务采购项目 (项目编号:HYXD-2019-D-005)成交公告

    受 天津市人民政府外事办公室机关 委托,天津弘毅信达招标有限公司 以 单一来源 方式,对 2019年因公电子护照系统维保服务采购 实施政府采购。现将成交结果公布如下:
一、项目名称和编号
1.项目名称:2019年因公电子护照系统维保服务采购
2.项目编号:HYXD-2019-D-005
二、成交信息
采购结果列表
包号 中标(成交)金额(万元) 供应商名称 供应商地址
第1包 65 北京诺君安信息技术股份有限公司 北京市海淀区中关村南大街17号3号楼1012室
详细商品信息列表
商品名称 规格型号 服务要求 计量单位 数量 单价(万元) 总价(万元)
2019年因公电子护照系统维保服务 运维内容电子护照运维项目的主要维护内容包括硬件设备、软件系统两部分。 3.1 硬件设备维护硬件设备维护主要保障服务器、安全认证网关、密码机、防火墙等基础设备的正常运行,需要定期通过远程或现场巡检方式对硬件设备运行状况进行监控,并根据设备运行状况提供合理的调优建议方案,提前防范设备运行隐患,并在设备发生故障时提供解决方案。 3.2 软件系统维护 1. 数据库维护数据库维护服务需要提供两方面的服务,一是对数据库的运行状况进行日常监控,预防可能发生的问题并提供合理的解决方案;二是需要提供完备的数据库备份方案。 2. 应用软件维护应用软件的维护主要是监控保障系统软件的正常运行,及时解决日常出现的各种问题,这些软件有:序号 名称 数量 1 电子护照安全管理系统 1 2 电子护照制证系统 1 3 面部图像处理系统 1 4 全市联网审批办证管理信息系统 1 5 电子护照系统 1 6 因公计划申报系统 1 7 外国人来华审批管理系统 1 8 港澳通行证管理系统 1 4 运维服务要求运维服务商需为我办因公电子护照项目提供7×24小时的应急支持服务,提供远程服务支持、现场服务支持、巡检服务支持、培训服务支持、备品备件服务支持、耗材供应服务支持、第三方软硬件服务支持等服务。同时根据我办的实际情况,运维商需满足以下服务要求: 4.1 巡检服务在服务期限内,运维服务商需每两周提供一次现场巡检服务,对系统潜在的安全或故障隐患进行分析,并提出相应的解决方案加以排除,同时提交系统的巡检报告。 4.2 备品备件服务运维服务商需针对本项目涉及的服务器、密码机等关键硬件设备提供备品备件,一旦设备出现故障影响到我办正常业务的开展,需立即安排技术人员携带设备至我办现场进行更换。 4.3 耗材供应服务在服务期限内,运维服务商需免费为我办提供电子护照制证机的墨盒等耗材,保障我办电子护照制证机的墨盒消耗。 4.4 软硬件服务针对本项目中的软硬件产品,运维服务商负责进行问题排查和技术诊断,一旦出现问题,运维服务商负责协调厂商提供相应的技术支持服务或需更换配件,并承担相应的运维费用,对于需更换的产品由我办支付相应的费用。 4.5 其他服务 磁盘阵列的硬盘出现损坏需要更换时,运维商需承诺不回收坏的硬盘,由外办自行处理坏的硬盘。运维商需提供90天的现场服务。其驻场人员发生的交通、差旅、食宿等费用由运维商承担。 提供7×24小时的应急支持服务,提供远程服务支持、现场服务支持、巡检服务支持、培训服务支持、备品备件服务支持、耗材供应服务支持、软硬件服务支持等服务。 1.0 65 65
三、评标委员会成员名单
戴鹏、章曦、王志斌
四、项目联系人及联系方式
1.联系人: 柯梦良
2.联系电话:022-24925966
五、采购人的名称、地址和联系方式
1.采购人名称:天津市人民政府外事办公室机关
2.采购人地址:天津市和平区保定道9号
3.采购人联系人和联系电话:郝崇海:58368610
六、采购代理机构的名称、地址和联系方式
1.采购代理机构名称:天津弘毅信达招标有限公司
2.采购代理机构地址:天津市南开区复康路3号中天大厦B座512室
3.采购代理机构联系电话:022-24925966
七、代理费用收费标准及金额
代理费用收费标准
根据《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知(计价格[2002]1980号)》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知(发改办价格[2003]857号)》的文件规定,本次项目向成交供应商收取服务费
代理费用收费金额(元)
9750.00
八、质疑、投诉方式
参与本项目政府采购活动的供应商认为成交结果使自己的合法权益受到损害的,可以在成交结果公告期限届满之日起7个工作日内,以书面形式向天津市人民政府外事办公室机关、天津弘毅信达招标有限公司提出质疑,逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的,或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的,供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内,向天津市财政局提出投诉,逾期不予受理。
九、未通过资格审查投标人的名称和其不符合项
被推荐潜在投标人名单和推荐理由
采购人和评审专家推荐意见
十、成交结果公告期限
结果的公告期限为1个工作日。
十一、单一来源文件公告

天津弘毅信达招标有限公司      

2019年2月28日